🔒 Privacy Policy

BZ TOPUP অ্যাপ ও ওয়েবসাইট · সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-11-06

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্টেড/hash আকারে সংরক্ষিত; আমরা মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না)।
SMS সংক্রান্ত তথ্য: আপনি যে নম্বরে ও যে লেখা SMS পাঠান, পাঠানোর সময়, অবস্থা ও চার্জ। আপনি যে প্রাপকের নম্বর দেন তা আপনার দায়িত্বে দেওয়া তথ্য।
পেমেন্ট তথ্য: ব্যালেন্স যোগের রেকর্ড (পরিমাণ, সময়, লেনদেন নম্বর)। আপনার bKash/কার্ডের গোপন তথ্য আমরা জানি না বা সংরক্ষণ করি না; সেটি পেমেন্ট প্রদানকারীর পেজে দেওয়া হয়।
Support মেসেজ: আপনি Support-এ যা লেখেন।
ডিভাইস/প্রযুক্তিগত তথ্য: লগইনের সময় ডিভাইসের নাম, আইপি ঠিকানা ও সময় (নিরাপত্তা ও অপব্যবহার রোধে)।

কেন ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, SMS পাঠানো, ব্যালেন্স ও হিসাব রাখা, Support দেওয়া, প্রতারণা ও অপব্যবহার (যেমন আপত্তিকর বা অশ্লীল মেসেজ) আটকানো এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য।

কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

SMS সেবাদাতা: SMS পৌঁছে দিতে প্রাপকের নম্বর ও মেসেজের লেখা আমাদের SMS প্রোভাইডারের কাছে যায়।
পেমেন্ট প্রদানকারী: ব্যালেন্স যোগের জন্য bKash বা ZiniPay-তে পেমেন্টের পরিমাণ ও লেনদেনের তথ্য যায়।
Telegram (শুধু আমাদের অ্যাডমিনের কাছে নোটিশ): ব্যালেন্স যোগ, Support মেসেজ বা আপত্তিকর SMS ধরা পড়লে অ্যাডমিনকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও সংশ্লিষ্ট লেখা জানানো হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি আদেশ থাকলে কর্তৃপক্ষকে দিতে পারি।

কতদিন সংরক্ষণ করি

SMS-এর লেখা: প্রয়োজনের সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
হিসাব-সংক্রান্ত রেকর্ড (লেনদেন, চার্জ, ব্যালেন্সের হিসাব): আইনি ও হিসাবের প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট মুছলে তা আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত থাকে না।
লগইন সেশন: সর্বোচ্চ ৯০ দিন; লগআউট বা পাসওয়ার্ড বদলালে বাতিল হয়।

আপনার অধিকার: অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাপের প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে অথবা ওয়েবে https://www.sms.bztechlabs.com/delete_account.php থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন। মুছলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, API key, Support মেসেজ এবং পাঠানো SMS-এর লেখা ও প্রাপকের নম্বর মুছে যায়। অব্যবহৃত ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয় এবং মোছার পর পুনরুদ্ধার করা যায় না।

নিরাপত্তা

যোগাযোগ HTTPS-এ এনক্রিপ্টেড; পাসওয়ার্ড ও API key hash করে রাখা হয়; বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশে সাময়িক বাধা দেওয়া হয়। কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়; পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।

শিশুদের তথ্য

এই সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

যোগাযোগ

অ্যাপের Support অংশ থেকে মেসেজ পাঠান।

এই নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজেই হালনাগাদ করা হবে।